Mobilna wersja plusbank24 zapewnia dostęp do najważniejszych informacji zgromadzonych na Twoim koncie bankowym. Za pomocą aplikacji możesz:

• Złożyć dowolny rodzaj przelewu w PLN, na dowolny nr rachunku (lub skorzystać z odbiorcy zdefiniowanego) w tym również przelew Fotoprzelew z QR kodu
• ​Złożyć przelew w walucie obcej
• Wykonać jednorazowe doładowanie telefonu (dowolnego oraz wcześniej zdefiniowanego numeru)
• Dodać/zmodyfikować/usunąć doładowanie cykliczne telefonu (dowolnego oraz wcześniej zdefiniowanego numeru)
• Sprawdzać stan salda oraz dostępnych środków na rachunku
• Nadać nazwę własną dla rachunku
• Wysłać nr rachunku smsemi e-mailem
• Sprawdzić historię transakcji rachunku
• Sprawdzić historię transakcji na karcie debetowej/kredytowej
• Sprawdzić bieżące blokady na karcie debetowej/kredytowej
• Aktywować kartę debetową/kredytową
• Wykonać przelew własny, krajowy lub QR z rachunku karty kredytowej
• Rozłożyć na raty zadłużenie z karty kredytowej
• Wykonać spłatę zadłużenia na karcie kredytowej
• Założyć/modyfikować/zerwać lokatę
• Założyć/usunąć zlecenie stałe
• Sprawdzić stan kredytu, jego harmonogram oraz historię
• Odczytywać wiadomości wysyłane z Banku, również promocje oraz ubezpieczenia i aktualności
• Złożyć wniosek np. o kartę, PIN, zaświadczenie
• Zarządzać limitem transakcji bez autoryzacji
• Znaleźć najbliższy bankomat lub placówkę
• Skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta przez jedno kliknięcie
• Sprawdzić wykonywane czynności w dzienniku zdarzeń oraz operacjach
• Obsługiwać polecenia zapłaty
• Skorzystać z tabeli kursów walut
• Skorzystać z kalkulatora walutowego
• Skorzystać z kalkulatora kredytowego
• Zmienić wygląd graficzny aplikacji
• Zapoznać się z wersją demonstracyjną aplikacji

1. CZY PODCZAS AKTYWACJI MOGĘ UŻYĆ HASŁA STARTOWEGO LUB TYMCZASOWEGO DO KANAŁU INTERNET?
Podczas aktywacji aplikacji nie możesz używać hasła startowego/tymczasowego do kanału Internet, które otrzymałeś w SMSie z banku. Hasło do Internetu musi być uprzednio zmienione na własne hasło użytkownika.
W przypadku zapomnienia lub zablokowania hasła lub PINu mobilnego konieczna będzie dezaktywacja oraz ponowna aktywacja urządzenia, nie jest wymagana reinstalacja aplikacji.   
2. CZY MOGĘ KORZYSTAĆ Z APLIKACJI NA KILKU RÓŻNYCH URZĄDZENIACH MOBILNYCH?
Hasło mobilne oraz PIN jest ustanawiane do urządzenia, w związku z tym jeżeli chcesz korzystać z aplikacji mobilnej na kilku różnych urządzeniach musisz na każdym z nich przejść pełen proces aktywacji oraz nadać inne hasło mobilne i PIN autoryzacyjny. 
3. CZY Z AKTYWNEJ APLIKACJI MOBILNEJ MOŻE KORZYSTAĆ KILKA OSÓB?
Z Aplikacji Mobilnej na danym urządzeniu może korzystać jedna osoba. Obsługiwanie aplikacji mobilnej przez inną osobę jest możliwe dopiero po dezaktywacji aplikacji przez osobę, która pierwsza korzystała z aplikacji. 
4.  JAK DEZAKTYWOWAĆ APLIKACJĘ MOBILNĄ?
Aplikację można dezaktywować z poziomu menu Ustawień dostępnych zarówno przed zalogowaniem jak i po zalogowaniu. 
5.  CO POWINIENEM ZROBIĆ W PRZYPADKU ZAPOMNIENIA LUB ZABLOKOWANIA HASŁA I PINU AUTORYZACYJNEGO? 
W przypadku zapomnienia hasła mobilnego lub zablokowania go, konieczna będzie dezaktywacja aplikacji na urządzaniu (bez konieczności odinstalowywania samej aplikacji) oraz ponowne przejście całego procesu wraz z nadaniem nowego hasła mobilnego i PINu do autoryzacji. 
6.  CZY MOGĘ KORZYSTAĆ Z APLIKACJI MOBILNEJ JEŻELI PIN AUTORYZACYJNY ZOSTAŁ ZABLOKOWANY?
W przypadku zablokowania PINu do autoryzacji transakcji, możesz korzystać z Aplikacji Mobilnej, ale w ograniczony sposób - nie będziesz mógł autoryzować operacji. Aby nadać nowy PIN konieczna będzie dezaktywacja aplikacji na urządzaniu (bez konieczności odinstalowywania samej aplikacji) oraz ponowne przejście całego procesu wraz z nadaniem nowego PIN. 
7.  CZY MOGĄ ZMIENIĆ HASŁO MOBILNE LUB PIN AUTORYZACYJNY NA SWOIM URZĄDZENIU?
Po zalogowaniu do Aplikacji Mobilnej w sekcji ustawienia można zmienić zarówno hasło mobilne jak i PIN do autoryzacji. Należy pamiętać, że hasło i PIN jest przypisane/związane z urządzeniem.
 

KORZYSTANIE Z APLIKACJI MOBILNEJ ZAPEWNIA BEZPIECZNY DOSTĘP DO PRODUKTÓW I USŁUG BANKOWYCH:

• Dostęp do Aplikacji Mobilnej jest zabezpieczony 4-cyfrowym hasłem mobilnym nadanym w procesie aktywacji
• Autoryzacja operacji odbywa się przez podanie 6-cyfrowego PINu
• Ostatnim krokiem aktywacji jest potwierdzenie urządzenia w aplikacji Internet przy użyciu aktywnej metody autoryzacji (np. kod SMS). Nawet w przypadku, gdy niepowołana osoba ma dostęp do Twojego telefonu, pełna aktywacja nie jest możliwa.
• Kilkukrotne podanie błędnego hasła skutkuje zablokowaniem dostępu do Aplikacji Mobilnej na danym urządzeniu
• Kilkukrotne podanie błędnego PINu autoryzacyjnego skutkuje zablokowaniem możliwość autoryzacji w Aplikacji Mobilnej na danym urządzenie
• Po 5 minutach bezczynności aplikacja wymaga ponownego podania hasła mobilnego w celu dalszego korzystania z części transakcyjnej, a po 7 minutach bezczynności następuje całkowite wylogowanie do menu głównego.
• Komunikacja między Aplikacją Mobilną, a systemem transakcyjnym  Banku jest szyfrowana,
• Z poziomu systemu bankowości elektronicznej można zarządzać urządzeniami, na których jest zainstalowana Aplikacja Mobilna, w tym w razie konieczności usunąć urządzenie z listy, co zaskutkuje brakiem możliwości korzystania z Aplikacji Mobilnej
• Możliwość korzystania z rozbudowanego mechanizmu limitów dot wykonywania transakcji za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej
   

Dodatkowo dbając o Państwa bezpieczeństwo w plusbank24 udostępniliśmy możliwość sterowania dostępem do aplikacji mobilnej zainstalowanej na jakimkolwiek urządzeniu. Z poziomu ustawień plusbank24 można całkowicie zablokować dostęp do Aplikacji Mobilnej, wówczas przy próbie logowania z jakiegokolwiek urządzenia mobilnego posiadającego aktywną aplikację logowanie będzie niemożliwe.


PORADY DOTYCZĄCE ZASAD BEZPIECZEŃSTWA ORAZ BEZPIECZNEGO ŚRODOWISKO PRACY:

• Nikomu nie ujawniaj swojego hasła ani PINu autoryzacyjnego do Aplikacji Mobilnej, nie zapisuj też tych informacji, szczególnie w pamięci swojego urządzenia mobilnego
• Hasło mobilne powinno być trudne do odgadnięcia, unikaj kombinacji składających się z tych samych cyfr lub z kilku następujących po sobie jak również znaczących dat (urodzin, ślubu itp.), hasło mobilne powinno być różne od kodu PIN do urządzenia
• Dodatkowo rekomendujemy okresową zmianę hasła do aplikacji mobilnej, co 3 miesiące
• Jeżeli utraciłeś urządzenie z zainstalowaną i aktywną Aplikacją Mobilną, niezwłocznie zdezaktywuj ją w bankowości elektronicznej. Jeżeli nie masz dostępu do internetu, skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta
• Na bieżąco aktualizuj oprogramowanie swojego urządzenia
• Zainstaluj program antywirusowy
• Instalowane aplikacje pobieraj tylko z zaufanych źródeł, przed instalacją sprawdzaj ocenę oraz komentarze użytkowników
• Korzystaj tyko z zaufanych sieci bezprzewodowych, unikaj publicznych i otwartych sieci Wi-Fi
• Zabezpiecz dostęp do telefonu kodem blokady klawiatury
• Twoje hasło mobilne do aplikacji powinno być różne od kodu PIN do urządzenia

Jeżeli korzystasz z urządzeń firmy Apple, w programie iTunes, z którym synchronizujesz swoje urządzenie wybierz opcję "Szyfruj kopię zapasową iPhone’a/iPada/iPoda” i ustaw hasło